315大调查更美App引流方式遭用户投诉

爱美之心，人皆有之。

近年来，随着生活水平的提高，人们对外在的美的需求也不断增长，医美，已不再是高不可及的事情，中等收入的人群求美者与日增长，呈现逐渐递增趋势，这使中国整形美容产业发展很快。

五官，在生命、生活中尤其重要，但医美行业内的事故接连不断，美容变毁容事件接连发生，让人们对医美产生了恐惧和不信任感。

就在3月10日，浙江省杭州市江干区一女子做抽脂手术后呼吸骤停。3月11日下午，医院ICU病房救治。

又是一年的3.15，凤凰网财经发起了消费者保护调查：过去一年你都经历了哪些糟心事件？截止3月13日晚22：00，共有人参与了投票，其中，医美领域中爱尔眼科、更美APP、爱美客的投诉比例都超过了10%，居医美领域投诉企业中的前三位，其中有票投给了爱尔眼科，投票比例高达21.06%。

爱尔眼科事故不断：前有武汉抗疫医生艾芬术后视网膜脱落，后有前员工术后双眼十级伤残，还涉嫌套取医保

爱尔眼科，看名知义，就知道其应该医院。

但是，去年末，今年初，知名抗疫医生艾芬投诉爱尔眼科事件将爱尔眼科再次推到风口浪尖。

年12月底，医院急诊科主任、知名抗疫医生艾芬发博文称，自己半年医院接受了右眼人工晶体植入手术之后，视力未见好转，10医院检查后得知右眼视网膜脱落，近乎失明，复盘后认为爱尔眼科违背医学诊疗流程。

在艾芬医生看来，“他们忽视了我眼底变性的情况，贸然为我进行了人工晶体植入手术，术后复查也未告知眼底情况，导致延误了最佳治疗时机。”

目前，艾芬和爱尔眼科之间双方各执一词，事实真相、最终定论和责任明晰仍未有一个最终的结果。年2月9日，艾芬再发微博称，已实名举报湖北爱尔眼科总院。艾芬表示，在举报信中她详细列举了该院诊治过程中的相关问题。

事件仍在持续发酵中。据公开信息显示，近些年，医院发生的医疗事故和医疗纠纷时有发生，不少案例与艾芬医生情况相似。

一波未平，一波又起，3月初，据每日经济新闻报道，微博用户

幽灵满世界彩虹自称是爱尔眼科前员工，医院做完术后双眼致十级伤残。

微博用户本名叫桑林，于年3月1日入职重庆麦格市场部。“医院提出要完成年营收破亿的目标，各个科室都在动员自己亲属及其他社会资源做屈光手术，医院员工推出5折优惠活动。”桑林表示，尽管自己当时做屈光手术意愿不强烈，医院领导多次建议，且又有优惠，最终在年8月在该院做了全飞秒屈光手术。

桑林本以为术后自己能摘掉眼镜一身轻松，但意外的是，她揭开纱布后并没有看到一个清澈明亮的世界。“术后第一天测试，双眼裸眼视力是0.25，而我术前裸眼视力是0.4，还有不规则散光，矫正视力在1.0。

据重庆市獒鉴司法鉴定所年3月20日出具的鉴定报告，华西医大附院眼科检查发现桑林双眼晶体有点状浑浊，诊断为先天性白内障，医院检查未见相关记录。最终鉴定意见为“有过错，无因果关系”、桑林双眼视力情况目前已达十级伤残。

图源：每日经济新闻

而重庆市科证司法鉴定所年10月15日出具的鉴定报告则显示，重庆麦格的术前检查欠充分，病情了解不全面，存在不足；知情告知欠充分，存在不足；其医疗行为存在过错，过错与桑林损害后果之间存在一定因果关系，为轻微原因。

据介绍，年8月至年10月期间，重庆麦格对桑林术后视力恢复事项进行了免费治疗。“年10月，医院告诉我眼睛治不好了。”桑林说，目前她正在通过司法途径解决此事。

另外，爱尔眼科还被用户举报涉嫌套取医保基金事件。

更美App引流方式遭用户投诉天眼查显示相关公司曾被多位明星起诉

“颜值经济”浪潮席卷下，医美行业展现出巨大的发展活力。然而在“热闹”的表象背后，附庸生长的在线医美平台却乱象频出，屡曝机构审核不严、虚假宣传、刷单造假等问题。

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